Мы ценим наших клиентов и стремимся обеспечить удобные условия возврата и отмены заказа. Однако, согласно законодательству Российской Федерации, возврат и обмен товаров определённых категорий, включая купальники, имеет свои особенности.

Обращаем Ваше внимание, что купальники и нижнее белье, купленное в офлайн магазине, возврату и обмену не подлежат.

Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем магазине онлайн, допускается в течение 7 дней после покупки (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»). Обращаем ваше внимание, что возврат осуществляется за вычетом стоимости доставки товара.
Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если:

• Товар не был в употреблении;
• Отсутствуют следы носки и загрязнения
• Сохранен товарный вид (этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства товара;
• Имеется документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый/товарный чек).

Возврат товара осуществляется за счет клиента.
ВНИМАНИЕ! В случае выявления не соблюдения хотя бы одного из перечисленных требований приобретенный товар считается утратившим товарный вид и возврату не подлежит.
Во избежание недоразумений, не направляйте товар, не соответствующий требованиям возврата.
При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида товара возможно проведение экспертизы.
После обработки и одобрения возврата, денежные средства будут перечислены на карту, с которой производилась оплата в срок от 1 до 10 банковских дней.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком и может достигать до 30-ти рабочих дней.
Для возврата напишите нам на почту orders@nimbofficial.com, мы вышлем вам подробную инструкцию по оформлению возврата